Кодовое слово

Это полезно знать!
Кодовое слово Белагропромбанка служит для дополнительной идентификации клиента в момент его обращения к сотрудникам контактного центра. Оно позволяет узнать баланс платёжного средства или уточнить любые, интересующие клиента моменты. Как узнать кодовое слово Белагропромбанк и рассказывается в данном материале.

Когда предоставляется

Кодово слово по карте Белагропромбанк является дополнительным уникальным паролем для определения личности человека. В момент заключения договора на выдачу кредитной либо дебетовой карточки сотрудник банка просит придумать дополнительное слово. Оно бывает любым, имеющим значение для человека.
Чтобы узнать кодовое слово Белагропромбанка, необходимо заглянуть в договор банковского обслуживания. Секретная информация прописывается в отдельной графе.

Когда потребуется

Кодовое слово по карте Белагропромбанк требуется для дополнительной идентификации клиента, обращающегося в контактный центр по телефону. Необходимо оно для дистанционного получения информации по операциям:

  • получение информации по остатку денег на карте;
  • сведения о совершённых по карте операциях;
  • платежи и переводы;
  • получение сведений об остатке имеющихся задолженностей.

Кодовая информация пригодится и при прослушивании голосового меню автоответчика во время звонка в центр обслуживания клиентов банка. Может потребоваться она и в иных ситуациях, предусмотренных правилами безопасности финансовой организации.

Обрати внимание!
Если клиент неправильно назовёт кодовое слово или не сможет его предоставить, то ему будет отказано в удаленном банковском обслуживании. Ему придётся лично посетить филиал для получения интересующих его данных.

Конфиденциальная информация неизвестна

Если человек забыл кодовое слово Белагропромбанка, то не нужно паниковать:

  • открыть договор банковского обслуживания и отыскать интересующую информацию;
  • сотрудник банка мог не расслышать произнесённую фразу. Нужно повторить её;
  • работник колл-центра может дать завуалированную подсказку, которая поможет вспомнить информацию.
Важно
Работники банка не озвучивают кодовое слово при телефонном разговоре. Это необходимо для предотвращения мошеннических действий.

Кодовое слово невозможно вспомнить? В этом случае человеку придётся лично обратиться в банковское отделение, выдавшее ему карточку. Он напишет заявление об изменении кодового слова. Его заменят спустя три дня с момента обращения.
Важно
Не получится самостоятельно восстановить секретную фразу без посещения банка. Не предоставит её и сотрудник финансовой организации при личном обращении клиента. Единственным вариантом становится написание заявления об изменении пароля, включая новое слово.

Замена конфиденциального слова осуществляется бесплатно. Комиссия за восстановление этой информации не предусмотрена банковскими стандартами обслуживания.
При последующих случаях траты дополнительного пароля алгоритм действий выглядит аналогично.

Дополнительные советы

Выбирая новое кодовое слово, необходимо придерживаться установленных норм безопасности, направленных на его сохранение от посторонних:

  • не нужно подбирать данные, напрямую связанные с клиентом: номер телефона, имя домашнего питомца;
  • кодовая информация набирается как русскими, так и латинскими буквами;
  • слово должно быть понятно владельцу пластиковой карточки.

Кодовые слова редко требуются во время использования банковской карточки. Клиенту Белагропромбанка необходимо научиться бережно хранить конфиденциальные данные. При их утрате необходимо незамедлительно обращаться к сотрудникам банка за восстановлением.